El presente documento es aplicable a las operaciones de 80 y Seis en sus plataformas de comercio electrónico.
Privacidad
Toda información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad.
En este sitio web se resguarda la siguiente información del cliente:
Información Personal: nombre, cédula, dirección física, número de teléfono y dirección de email.
Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio y paginaciones específicas de esta página.
Toda información que brinde por este medio tiene que ser real y actualizada y es de su entera responsabilidad mantener el resguardo de ésta y la seguridad de su cuenta.
Moneda
Los precios serán desplegados en colones.
Precio y Promociones
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. En el precio no se incluyen gastos de envío. Las promociones presentadas serán exclusivamente para compras efectuadas por este medio.
El usuario al ingresar al este sitio web, autoriza a 80 y Seis a enviarle mensajes promocionales por cualquier medio físico y electrónico a los números de teléfono y correos electrónicos que proporciona en estos medios y que de ser necesario actualizará por cualquier canal de comunicación, además exime de responsabilidad a la empresa por el envío de dichos mensajes. Cuando el cliente no desee recibir dicha información podrá notificar vía correo electrónico para que sea borrado de la lista.
Disponibilidad de Productos
En caso de que existan las imágenes en el sitio y no se tenga existencia para la venta, 80
y Seis se reserva la posibilidad de informar al cliente en un término de 48 hrs de la
anulación del pedido o bien el ofrecimiento de un sustituto de producto y en caso que el
cliente no acepte, se procederá con la anulación de la orden.
En ningún momento se interpretará por parte del usuario y de 80 y Seis la existencia de
artículos en la página y que no haya existencia para entrega como una publicidad
engañosa, en razón de que por situaciones técnicas puede haber una inconsistencia de
inventario para entrega y la imágenes publicitadas en la página.
El color y las imágenes de los productos pueden variar dependiendo del móvil o el equipo
de cómputo en que se esté consultando el App o la página web y de los accesorios de
cada uno de ellos. Todas la imágenes son con fines ilustrativos.
Cancelación de pedidos
Cualquier persona puede cancelar su compra antes de que le sea entregado el producto
por medio de una llamada al 4035-2020 manifestando su intención de cancelar la orden
de compra y solicitando la devolución del dinero.
En caso de que el artículo comprado no esté disponible por falta de existencias, el cliente
será notificado explicando el motivo del porqué su orden no podrá ser entregada y el
cliente podrá decidir si desea cambiar su compra o bien cancelarla para que sea
reintegrado el dinero en su totalidad.
Servicio al cliente
Para cualquier duda, comentario o consulta nos puede contactar al 4035-2020 de
Lunes a viernes de 8:00am a 5:30 pm.
Recomendaciones a los clientes:
Nunca solicitaremos información personal mediante correo electrónico, por lo que
se recomienda al cliente no proporcionar ningún tipo de información que le sea
solicitada por este medio.
La empresa no se hace responsable de errores del cliente, o usuario, o
negligencia al usar los servicios que se ofrecen y no cubre pérdidas ocasionadas
por: errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o
compartir su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar
dispositivo móvil o equipo de cómputo sin atención durante una sesión en línea,
etc.
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